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Surya Products, le spécialiste de l'AyurvédaSurya Products, le spécialiste de l'Ayurvéda

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Paiements sécurisés

Nous utilisons les méthodes de paiement les plus récentes et les plus sécurisées sur notre site. Sur cette page, différents modes de paiement vous sont proposés. A vous de choisir ce qu’il vous convient.

Paiements sécurisés

Les informations de paiement que vous donnez pour rendre le paiement effectif sont entièrement protégées et ne peuvent être lues ou récupérées par surya.nl. L’explication suivante décrit étape par étape le processus de paiement.

Processus de paiement

Vous avez fait votre choix pour un article particulier sur notre site et vous avez entré votre adresse et les données de livraison. Sur votre écran s’affiche la fenêtre de paiement avec les différents modes de paiement. Vous pouvez choisir le mode de paiement :

A. Paiement immédiat

Si vous optez pour ce mode de paiement en ligne, en cas de traitement réussi, votre paiement nous parviendra directement et nous pouvons traiter votre commande immédiatement.
- iDEAL, paiement en ligne via  ABN AMRO, ASN Bank, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Banque Triodos Bank ou Van Lanschot Bankiers.

- Bouton de paiement: payer via is KBC /CBC (Belgique/France)

- Giropay (mode de paiement pour l’Allemagne)

B. Paiement offline

si vous optez pour un mode de paiement offline, le traitement prend quelques jours avant que le paiement ne nous parvienne. Ces commandes se font par email. Nous vous demandons donc d’envoyer un email à [email protected]. Votre commande sera traitée dès réception du paiement qui peut prendre quelques jours. Vous pouvez opter pour les modes de paiement offline suivants :

- virement sur le compte en banque néerlandais NL70RABO 0366 706 616

- virement sur le compte en banque belge BE45 409 6911101 89

Notre partenaire Ogone

Quand vous choisissez pour le mode de paiement Ideal ou KBV/CBC ou Giropay, votre ordinateur est dirigé via une ligne sécurisée au fournisseur de paiement Ogone. Cela signifie que vos données sont envoyées encryptées (autrement dit connexion sécurisée).

Vous reconnaissez une connexion sécurisée à la serrure qui apparaît au bas de votre écran. A ce moment-là, vous passez du site web de surya.nl au système de paiement Ogone. Dès qu’Ogone reçoit votre paiement, nous recevons une approbation et votre commande peut être traitée.

Confirmation de commande par email

Toute commande traitée est finalement confirmée par email avec une confirmation de commande. Il est donc important d’entrer correctement votre adresse email sur le site web.

La confirmation de commande par email n’est pas une preuve de paiement mais indique que la procédure de commande est réussie et que nous avons reçu votre commande. Surya.nl est en droit de refuser des commandes. Dans ces cas-là, demandez des informations complémentaires.

Info

Avez-vous passé une commande? Connectez-vous et consultez l'état actuel de la commande dans votre compte.

Pour toutes autres questions

Contact téléphonique (NL et ENG)

+31 478 7690 26

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